{"id":159,"date":"2026-05-23T13:27:31","date_gmt":"2026-05-23T13:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enders.lu\/?page_id=159"},"modified":"2026-05-25T18:52:37","modified_gmt":"2026-05-25T18:52:37","slug":"modules-roles-responsabilites-ror","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.enders.lu\/?page_id=159","title":{"rendered":"Modules – R\u00f4les\u00a0&\u00a0responsabilit\u00e9s\u00a0(ROR)\u00a0"},"content":{"rendered":"\n
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Clarifier les responsabilit\u00e9s pour \u00e9viter les zones floues, les doublons et les blocages dans le travail quotidien et les projets.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Fondamentaux<\/h2>\n\n\n\n
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R\u00f4les & responsabilit\u00e9s \u2013 fondamentaux (PME) <\/h3>\n\n\n\n

Comprendre pourquoi clarifier les r\u00f4les en PME : \u00e9viter zones grises, doublons et blocages. Savoir d\u00e9finir une responsabilit\u00e9 de mani\u00e8re simple et actionnable. <\/p>\n\n\n\n

MODCODE: MODADMROR001 <\/p>\n\n\n\n

Dur\u00e9e indicative : 1 heure<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9-requis : Aucun<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019issue du module, le participant est capable de : <\/p>\n\n\n\n

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  • Expliquer pourquoi les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s doivent \u00eatre clarifi\u00e9s dans une PME. <\/li>\n\n\n\n
  • Reconna\u00eetre les signes de responsabilit\u00e9s floues : doublons, oublis, blocages, d\u00e9cisions en attente. <\/li>\n\n\n\n
  • Distinguer r\u00f4le, responsabilit\u00e9, t\u00e2che, d\u00e9cision, validation et contribution. <\/li>\n\n\n\n
  • D\u00e9crire une responsabilit\u00e9 de mani\u00e8re simple et actionnable. <\/li>\n\n\n\n
  • Identifier les responsabilit\u00e9s minimales n\u00e9cessaires dans une activit\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
  • Comprendre pourquoi une responsabilit\u00e9 doit avoir un propri\u00e9taire clair. <\/li>\n\n\n\n
  • Rep\u00e9rer les situations o\u00f9 \u201ctout le monde\u201d signifie souvent \u201cpersonne\u201d. <\/li>\n\n\n\n
  • Pr\u00e9parer les modules suivants du th\u00e8me ROR : cartographie, d\u00e9l\u00e9gation, RACI light, d\u00e9cisions, interfaces et gouvernance des r\u00f4les. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    Cartographier \u201cqui fait quoi\u201d \u2014 vue simple par activit\u00e9 <\/h3>\n\n\n\n

    Construire une vue claire des responsabilit\u00e9s : activit\u00e9s cl\u00e9s, acteurs, d\u00e9cisions, points de contact. Produire une cartographie utilisable par l\u2019\u00e9quipe. <\/p>\n\n\n\n

    MODCODE: MODADMROR002 <\/p>\n\n\n\n

    Dur\u00e9e indicative : 2 heures<\/p>\n\n\n\n

    Pr\u00e9-requis : MODADMROR001 <\/p>\n\n\n\n

    \u00c0 l\u2019issue du module, le participant est capable de : <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Expliquer l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une vue simple \u201cqui fait quoi\u201d dans une PME. <\/li>\n\n\n\n
    • Identifier les activit\u00e9s cl\u00e9s \u00e0 cartographier en priorit\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
    • Distinguer activit\u00e9, r\u00f4le, responsabilit\u00e9, d\u00e9cision et point de contact. <\/li>\n\n\n\n
    • Rep\u00e9rer les zones grises : doublons, oublis, d\u00e9cisions bloqu\u00e9es, d\u00e9pendances \u00e0 une seule personne. <\/li>\n\n\n\n
    • Construire une cartographie simple par activit\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
    • Identifier pour chaque activit\u00e9 : qui r\u00e9alise, qui suit, qui valide, qui d\u00e9cide, qui est inform\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
    • Rendre les responsabilit\u00e9s visibles sans cr\u00e9er une matrice trop lourde. <\/li>\n\n\n\n
    • Utiliser la cartographie comme base pour les modules suivants : d\u00e9l\u00e9gation, RACI light, r\u00f4les dans un processus, interfaces et gouvernance des r\u00f4les. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n<\/div>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      Mise en \u0153uvre<\/h2>\n\n\n\n
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      \n

      D\u00e9l\u00e9gation & mandat (PME) \u2013 d\u00e9cider, faire, valider <\/h3>\n\n\n\n

      Clarifier d\u00e9l\u00e9gation et mandat : qui d\u00e9cide, qui ex\u00e9cute, qui valide. Mettre en place des r\u00e8gles simples pour d\u00e9l\u00e9guer sans perdre le contr\u00f4le. <\/p>\n\n\n\n

      MODCODE: MODADMROR003 <\/p>\n\n\n\n

      Dur\u00e9e indicative : 2 heures<\/p>\n\n\n\n

      Pr\u00e9-requis : MODADMROR001 <\/p>\n\n\n\n

      \u00c0 l\u2019issue du module, le participant est capable de : <\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Expliquer la diff\u00e9rence entre d\u00e9l\u00e9guer une t\u00e2che, donner un mandat et transf\u00e9rer une d\u00e9cision. <\/li>\n\n\n\n
      • Clarifier qui d\u00e9cide, qui fait, qui valide et qui doit \u00eatre inform\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
      • Identifier les situations o\u00f9 la d\u00e9l\u00e9gation reste floue. <\/li>\n\n\n\n
      • D\u00e9finir un mandat simple : objectif, p\u00e9rim\u00e8tre, limites, niveau d\u2019autonomie, point de validation. <\/li>\n\n\n\n
      • Distinguer autonomie, contr\u00f4le, validation et escalade. <\/li>\n\n\n\n
      • Pr\u00e9voir un suivi proportionn\u00e9 sans micro-management. <\/li>\n\n\n\n
      • Identifier les risques d\u2019une d\u00e9l\u00e9gation trop vague ou trop contr\u00f4l\u00e9e. <\/li>\n\n\n\n
      • Produire une mini-fiche de d\u00e9l\u00e9gation applicable en PME. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n<\/div>\n\n\n\n
        \n

        RACI light \u2013 outil simple pour clarifier les responsabilit\u00e9s <\/h3>\n\n\n\n

        Utiliser une matrice RACI all\u00e9g\u00e9e pour clarifier les responsabilit\u00e9s sans complexit\u00e9. Savoir l\u2019appliquer \u00e0 un cas r\u00e9el et \u00e9viter les erreurs fr\u00e9quentes. <\/p>\n\n\n\n

        MODCODE: MODADMROR004 <\/p>\n\n\n\n

        Dur\u00e9e indicative : 2 heures<\/p>\n\n\n\n

        Pr\u00e9-requis : MODADMROR002 <\/p>\n\n\n\n

        \u00c0 l\u2019issue du module, le participant est capable de : <\/p>\n\n\n\n